Wdrożenia nowych produktów, migracja systemów, migracja lokalizacji / relokacja
Planowanie zmian
w infrastrukturze IT
czyli określanie celów, zakresu i harmonogramu zmian, a także analizowanie dostępnych i oczekiwanych rozwiązań IT, które mają służyć do realizacji tych zmian. Planowanie zmian w infrastrukturze IT obejmuje również sporządzanie budżetu, specyfikacji technicznych i procedur wdrożeniowych dotyczących zmian, a także ocenianie ryzyka i korzyści związanych ze zmianami.
Realizowanie zmian w infrastrukturze IT
czyli wykonywanie i nadzorowanie działań mających na celu wprowadzenie nowych produktów lub usług, przeniesienie systemów na nowe platformy lub wersje oprogramowania, lub zmianę lokalizacji sprzętu komputerowego. Realizowanie zmian w infrastrukturze IT obejmuje również koordynowanie i komunikację z użytkownikami, dostawcami i innymi zainteresowanymi stronami, a także rozwiązywanie problemów i awarii występujących podczas zmian.
Testowanie, dokumentowanie i szkolenie użytkowników dotyczące nowych rozwiązań IT
czyli sprawdzanie i potwierdzanie poprawności i jakości działania nowych produktów lub usług, przeniesionych systemów lub zmienionej lokalizacji sprzętu komputerowego. Testowanie, dokumentowanie i szkolenie użytkowników dotyczące nowych rozwiązań IT obejmuje również tworzenie i dostarczanie dokumentacji technicznej i użytkowej dotyczącej nowych rozwiązań IT, a także prowadzenie szkoleń i warsztatów dla użytkowników na temat korzystania z nowych rozwiązań IT.
